2024-07-20 14:37:16
网购了一个近20斤重的电锤，却收到一只空包裹…◆▪★◁★。顾客依，获赔124元。
不要发错货，卖家称，寄发票所用的包裹是个纸质信封AG捕鱼官方。由于电锤等一些商品包装可能会出现破损，发货时会采取“货票分包分寄”方式，并确保开工前将货发到-=。即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄，网购快递时，由于张先生新房将在1月21日开始装修。卖家为保险起见，因此下单前，他和卖家再三强调★○。
但是，张先生对处理结果并不十分满意。他又投诉到了网店所在的永康消保委▲▲，称自己对卖家发空包的行为难以接受☆●▼◇■◁，要求按照新消法★-△☆▼★，卖家要退一赔三。
1月15日，重庆人张先生在一家天猫店，购买了一套家庭装修用的电锤（内含钻头、钻夹等配件）◇▼•☆。他和商家约定货款422元，并包邮。
给张先生发货时，是快递上门收寄的。由于快递过多▷□▷▽▪，在给包裹贴面单时忙中出错，误将本应张贴在货物包裹上的面单AG捕鱼官方●-◇，贴在寄发票的包裹上了★-▪。
网购了一个近20斤重的电锤▷▷，却收到一只空包裹。永康消保委认为△…=•○•，卖家并不存在主观故意，但买家应该承担相应的违约责任■▲○▼-。最后，经协调，双方一致同意，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任，赔偿张先生124元。
“买电锤怎么给我一个空包-▽…▷？这样对我房屋装修工期也造成了影响●●▲。▪…”张先生投诉到淘宝后=■=●●□，淘宝客服按照•◁-=☆■“缺货扣积分”的方式处理了卖家，并给张先生退回了货款•□-★◇▪。
1月20日▷△…●，包裹如期送达…☆●◆。可是，他打开一看，里面除了一个纸质信封▷=△=△□，什么东西都没有☆◁。
最后○□=…◇，经协调▷•-▷-★，双方一致同意AG捕鱼官方，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任，赔偿张先生124元。